Em decorrência do incêndio no prédio da operadora de telefonia Oi, no bairro do Itaigara, no dia 21/12/2010, o Sigaeweb - sistema de atendimento ao público, utilizado pelo Simm - está operando com lentidão. A ferramenta disponibilizada pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) necessita de links da operadora para funcionar normalmente.
Esse problema vem ocasionando demora no atendimento aos trabalhadores que procuram os quatro postos do Simm e impede também o acesso a habilitação do Seguro-Desemprego. O público será informado assim que o sistema for completamente restabelecido.